Corso e-commerce

Vendere i prodotti sul web

A chi è rivolto il corso

Il corso di Vendita attraverso internet è rivolto a tutte quelle persone che vogliono vendere servizi e prodotti sfruttando il web. In particolare i corsisti impareranno come analizzare il mercato online, come promuovere i propri prodotti e come aprire e gestire un negozio online.

Slide di presentazione

Requisti richiesti

Per potersi iscrivere al corso è necessario compilare un breve questionario in grado di definire il grado di conoscenze del corsista. Per frequentare il corso non è richiesto alcun requisito particolare ma solo buona volontà e voglia di apprendere. Il corso si rivolge a persone che hanno delle conoscenze di informatica di base. I corsisti dovranno quindi già saper navigare in internet e dovranno saper utilizzare la posta elettronica.

Strumenti di apprendimento a disposizione dei corsisti

Ogni corsista avrà a disposizione una postazione con un personal computer, a seconda del numero dei partecipanti la postazione potrebbe essere condivisa con, al massimo, un altro corsista. Ad ogni corsista verranno messe a disposizione tutte le slide del corso suddivise per lezione.

Durata del corso

Il corso è della durata di 20 ore suddivise in appuntamenti da 4 ore. Ogni ora è formata da 50 minuti di spiegazione 10 minuti di pausa.

Il corso di "vendita attraverso Internet" si svolge tutti i sabati dalle 14.00 alle 18.00 per 5 settimane successive una all'altra a partire da Sabato 18 Luglio. Non vi è la possibilità di recuperare ore di lezione e per questo consigliamo a tutti di partecipare attivamente a tutti gli appuntamenti del corso. Gli attestati verranno rilasciati solamente alle persone che avranno seguito l'80% delle ore di lezione.

Programma delle lezioni

Ogni lezione è della durata di due ore per un totale di 10 lezioni. Di seguito una tabella che indica per ogni lezione quali saranno i concetti base che verranno affrontati.

Studio del mercato online

  • analisi del mercato online(domanda e offerta)
  • cosa cercano i nostri clienti
  • dove cercano i nostri clienti

Analisi dei competitors

  • analisi dei competitors
  • come si promuovono i nostri competitors
  • il servizio Google Alert

Studio di fattibilità

  • quantificare i costi dell'apertura di un e-commerce
  • come fare dei test di vendita
  • come raccogliere dei feedback

E' tempo di vendere online!

  • vantaggi della vendita online
  • sicurezza della vendita online
  • normativa vigente

Creare la propria vetrina

  • elementi di un sito e-commerce
  • il catalogo online
  • il carrello
  • il checkout

Fidelizzare il cliente

  • social shop
  • come sfruttare le promozioni
  • come utilizzare la newsletter

Assistenza al cliente

  • stress da acquisto
  • chi si occupa dell'assistenza
  • come si gestiscono gli utenti
  • rassicurare i propri clienti

Fatturazione, spedizioni e privacy

  • gestione della fatturazione
  • gestione delle spedizioni
  • gestione della privacy

Promuoversi online

  • e-mail
  • ppc(pay per click)
  • posizionamento organico
  • marketing alternativo

Web analytics

  • calcolare il ROI
  • analisi delle visite
  • analisi dei propri clienti

Contatti

Per maggiori informazioni scrivi ad info@diginess.com, oppure utilizza la form di contatti cliccando qui

Per eventuali domande sul corso chiama lo 049.8757903


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