Chi già ha familiarità con la web analytics sa che la frequenza di rimbalzo, in inglese bounce, è data dalla percentuale degli utenti che dopo aver visitato una pagina abbandonano il sito. E' un dato molto importante per chi ha un e-commerce, serve infatti a capire in che pagina gli utenti abbandonano la navigazione .

Una regola fondamentale nel web soprattutto per chi ha siti di e-shop è quella di guidare i propri utenti in percorsi ben definiti che partono dalla descrizione del prodotto e arrivano fino al suo ceckout. Far arrivare un utente in una pagina “orfana” è un errore da non compiere mai cercate di dare sempre almeno due possibilità ad un utente, in tal modo non arresterà mai la sua navigazione.

Tornando alla frequenza di rimbalzo di una pagina verrebbe da pensare che minore è la frequenza meglio è. Questa affermazione è parzialmente vera e dipende molto dal sito che l'utente sta navigando, per quanto riguarda un e-commerce è comunque vero che una ottimo bounce è intorno al 20-30%.

DiGiness grazie alla web analytics riesce ad individuare tutti i colli di bottiglia dei vostri e-shop ed è così in grado di modificare le vostre pagine e di rendere più fluida la navigazione.